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回味行銷: 不只要顧客再次上門, 還要讓他們想送你旅遊紀念品

回味行銷: 不只要顧客再次上門, 還要讓他們想送你旅遊紀念品

作者 : 大极勝

出版社 : 財團法人中國生產力中心

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 250

售價9折, NT225

內容簡介


《本書簡介》 
回流率七成的用心待客技巧大公開! 
本書揭露日本第一仕女服飾品牌, 
沒有指導手冊,卻傳承超過40年以上的64種用心待客技巧, 
閱畢本書,深信你一定會創造更多回流客! 
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作者介紹

■作者簡介

大极 勝 Oonagi Masaru
〈株〉Moving office 代表取締役一般財團法人Nissenken 顧問
於青山學院大學法學部畢業後,進入日本銷售第一的高級女裝店蕾儷昂任職。第一年在營業部擔任店鋪諮商,負責大東京地區。由於對商品眼光獨到,公司借其長才,轉調企劃部;掌握堪稱業界首屈一指的六百億日圓採購資金,並兼任企劃MD。

泡沫經濟解體之後,為強化店鋪經營,再度回任營業部。在長達15年的營業部生涯中,輔導超過150家分店,並為超過1000位以上的銷售人員、包含店長在內,提供諮詢、支援,為銷售額的提升做出重大貢獻。調任宣傳部之後,啟用女演員天海祐希為代言人,開拍蕾儷昂已經中斷30年的電視廣告,並親身擔任製作人;確立全新企業形象。2011年執掌系統資訊部,確立了相應於SNS(Social Network Service,社群網路服務)時代的公司未來方向。2013年獨立創業,致力於待客、銷售行業領域從業人員的工作價值、成就等相關輔導工作。

■譯者簡介

黃靜儀
東吳大學日文研究所畢業,專業譯者。譯作包括:《感動服務》、《北京的蝴蝶,東京的蜜蜂》、《這樣的餐飲店,顧客每天都會上門》(中國生產力中心出版)。

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