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你不教, 他怎麼會? 懂得帶人的主管這樣教新進員工

你不教, 他怎麼會? 懂得帶人的主管這樣教新進員工

作者 : 大部美知子

出版社 : 八方出版股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


剛畢業新人 轉職新人 打工族 約聘職員 
圖解實例 最完整的新進員工教育 

日本各大企業指名上課! 
超過60000位主管都上過這門課,再回訓率達95%! 
商務溝通大師‧JAL學院企業界講師 大部美知子

不再內心OS :「天啊,怎麼連這個也不會!」 
在這工作不好找的年代,好員工更難找! 
用對技巧好好教,新人才能快快上手,不必再煩「三明治」主管難當,只有自己做到死了! 

你帶的新人會這樣嗎? 
●工作總是無法如期完成 
●老是說些白目話,把氣氛弄僵、打擊團隊士氣 
●做的跟交代的完全不一樣 
●工作態度參雜個人喜惡 
●老是犯同樣的錯誤 
●都在打混摸魚 
●出包不敢說 
●開會不講話 
●藉口一堆 
●只做自己的工作,沒有團隊意識 
●一被糾正就哭 
●言行穿著散漫隨便 

其實,這些問題,靠溝通就可以全部解決! 

帶人的主管要看,新進員工更要看! 
step by step,新人教會了,就不用自己做到死! 
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作者介紹

■作者簡介

大部 美知子(Oobu michico)
M's communication公司的負責人。東京女子大學短期大學部畢業後,就職於日本航空。具美國NLP協會高級執行師(master practitioner)認證,日本交流分析專任講師(instructor),ICP(Independence Coach Program)訓練指導員(coaching facilitator)。目前亦從事企業諮詢及文字撰稿工作。
曾任國際航線座艙長十三年,並兼任新進人員職前訓練主管。之後在JAL學院教授企業接待技巧,以及各層級人員(從新進人員到高階主管)的商業溝通技巧。
2014年,創立M's communication公司。其中最受歡迎的在職訓練課程被譽為「只要上過就一定可以看到成果」。創下六萬學員數,回訓率95%的傲人成績。
著有《完整表達內心感受的技術》、《從零教起的電話應對術》(KANKI出版社)。

■譯者簡介

婁美蓮
台中人,師大國文系畢業,從事英、日文筆譯多年。
歡迎針對翻譯問題交流指教:miorror3366@gmail.com

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