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精實醫療實戰篇: 維梅醫學中心的精實變革之路實務

精實醫療實戰篇: 維梅醫學中心的精實變革之路實務

作者 : 查爾斯.肯尼

作者 : Charles Kenney

出版社 : 財團法人中衛發展中心

可訂購

定價 : NT 560

售價9折, NT504

內容簡介


看維梅醫學中心如何轉虧為盈
成為美國百大醫院的真實故事。
台灣醫療環境正面臨崩壞邊緣,除了健保財政惡化、醫療人力不足之外,
台灣人口急遽老化,也讓各醫療院所面臨重大考驗。

美國維梅醫學中心,在2002年面臨連續虧損後,倒入汽車業的豐田精實管理思維,不但徹底改善財務狀況,就連服務品質也提升到9成,並獲得百大醫院、卓越醫術獎等殊榮,讓人好奇維梅是怎麼辦到的?

維梅醫學中心精實管理的卓越績效:

●2013年第8度蟬聯全美頂尖醫院殊榮(The Leapfrog Group)
●2014年美國百大醫院(全美前2%強)
●全美卓越醫術獎(全美前5%強)
●病患移動距離下降82%
●省下1,100萬美元的投資金
●藥材庫庫存下降53%
●手術整備時間縮短82%

內容介紹:
改革很難,特別是在醫療照護業……
維梅醫學中心是怎麼辦到的?

一段美國醫學史上最不尋常的故事之一,
這是說明一群臨床醫療者、護理人員、
第一線工作人員、行政人員、評議理事們以及領導者,
如何用勇氣、前瞻的視野、堅強的決心去追求
顧客滿意最佳化的醫療照護系統變革,
這段旅程,已經走了十多年,目前還在繼續當中…….
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作者介紹

■作者簡介

查爾斯‧肯尼Charles Kenney
前波士頓環球報(Boston Globe)專欄作家,曾任職於醫療促進國際論壇機構擔任醫療品質改善推廣工作。著有超過10本書,其中《最佳實踐:新醫療品質管理》一書曾被紐約時報譽為「第一本宏觀品質管理歷史之大作。」美國參議員愛德華‧甘迺迪盛讚此書為「對於美國極力提供人民可負擔的醫療做出重大貢獻」。目前定居於波士頓。

■譯者簡介

陳鳳山
台灣東海大學工業工程系畢。1982赴美,先後獲得美國密蘇里大學工業工程碩士和博士學位。現任美國德克薩斯州大學聖安東尼校區(The University of Texas at San Antonio) 傑出講座教授,並創立先進製造與精實系統研究中心。曾於1996年榮獲由美國總統柯林頓頒發的[美國總統教授獎](Presidential Faculty Fellows Award),也是第一位台裔學者獲頒此獎。
研究領域包括︰精實系统運用於製造與服務業,精實產品開發設計,、精實研發系統、彈性製造系統的設計與分析、智能製造、企業建模與一體化等。經常受國內各大學、醫療院所、企業邀請教授精實醫療、精實綠色永續企業工程相關課程。

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