您找過以下的關鍵字

尚無搜尋紀錄

消費者行為: 從感性到理性

消費者行為: 從感性到理性

作者 : 謝耀龍

出版社 : 雙葉書廊有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 630

售價95折, NT599

內容簡介


這是一本令你驚喜的書!如果你還是大學生,將會在書中發現自己與朋友的消費經驗;如果你已經畢業一段時間,可以藉由書中的案例回憶當年的點點滴滴。逛過街或夜市嗎?打過網球、高爾夫球或乒乓球嗎?曾經出國或在國內旅遊嗎?搭過飛機、滑過雪嗎?上過餐廳、住過旅館嗎?買過手機、當過志工嗎?還記得春節怎麼過的嗎?相信你多多少少都有過類似的購買或消費經驗,這些你親身經歷過或熟悉的案例,都會在書中一一出現,也將勾起你一連串的回憶。有別於記憶中感性的消費經驗,本書將以理性、系統化的角度,分析消費者之所以從事這些購買或消費行為的動機、過程與結果。

這些案例是任教政大二十多年來,作者與學生的親身消費經歷,當然還有近年來研究旅遊與餐飲業所蒐集的資料,本書主要特色包括:
1. 兼顧「購買」與「消費」之嶄新、完整模式,讓讀者能一窺消費者行為之全貌。
2. 理性與感性並重的購買與消費行為介紹,有助於讀者理解如何滿足功能性與享樂式需求。
3. 超過百個讀者熟悉的購買或消費案例,讀起來備感親切。
4. 所提供照片橫跨亞、歐、美洲等國家,如同帶領讀者進行一趟世界之旅。
5. 作者在海內外旅遊與各餐廳的消費經驗及學生各式各樣的消費體驗,讓讀者有親身經歷之感。

適用課程︰消費者行為、服務業消費行為、餐飲旅遊消費行為等相關課程。
適用對象︰商業、管理、餐旅、觀光等相關科系的大學或研究所學生。
看更多 隱藏
作者介紹

■作者簡介

謝耀龍
學歷:  美國猶他大學(U. of Utah)行銷博士

經歷 :金管會保險局評審委員
高等教育評鑑中心評鑑委員暨召集人
中華民國考選部命題兼閱卷委員
中華民國考選部典試委員
美國猶他大學行銷學系訪問學者
國立政治大學商學院保險教育與研究發展中心主任
美國猶他大學行銷學系講師
皇家企管顧問公司行銷管理顧問師

現職 :政治大學商學院風險管理與保險學系教授

著作  :主要發表於Advances in Consumer Research (SSCI)、Advances in International Marketing、Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing、Journal of Consumer Policy、中山管理評論(TSSCI)及行銷相關之主要國際會議論文集。

其他著作 :《金融行銷》、《保險行銷》

主要研究興趣:  消費者行為、金融(含保險)行銷、顧客關係管理與中國管理哲學

看更多 隱藏