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用讚美代替責備

用讚美代替責備

作者 : 楚中天

出版社 : 普天出版家族有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 250

售價9折, NT225

內容簡介


適度的讚美,可以為人際交往「開胃」

美國心理學家威廉.詹姆斯曾說:
「人類本性最深的企圖,就是期望被讚美、欽佩、尊重。」

確實如此,每個人內心深處都渴望受到讚揚,用讚美代替責備可說是最有效的的溝通方式。尖銳的批評和嚴厲的指責,只會得到反效果,讓對方心生反感,當你想糾正對方或表達自己的意見時,千萬不要不留情面地加以指責,而要先透過適度的讚美緩和氣氛,當對方卸下心防之後,再適時說出自己的看法。
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作者介紹

■作者簡介

楚中天

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