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閒聊中的套話技術: 五角大廈在用的訊問技巧, 讓他不知不覺什麼情報都說了

閒聊中的套話技術: 五角大廈在用的訊問技巧, 讓他不知不覺什麼情報都說了

作者 : 詹姆斯.派勒/ 瑪莉安.卡琳琪

作者 : James O. Pyle/ Maryann Karinch

出版社 : 大是文化有限公司

可訂購

定價 : NT 330

售價9折, NT297

內容簡介


你一定想成為朋友同事當中懂最多、學最快、人緣最好的人,
所以你一定需要「在閒聊中套話」的技術。
       
● 懂得在閒聊中套話的醫生,問診只需一分鐘就搞定。該怎麼問?
● 進行問答攻防時,為什麼律師問些蠢問題反而使交涉佔上風?
● 在電梯上下五層樓的時間內,你要如何邊聊天邊套出對方最在意的事情?
掌握閒聊中的套話技術,就能讓對方不知不覺間,把所有想法告訴你。 
如何追問、誘取、識破,如何在日常生活中練習?
       
任職美國國防部二十年的審訊專家詹姆斯‧派勒,曾在美國國防語言學院、
美國陸軍情報中心暨學校、美國國防部聯合情報機構等單位任教。
他最特殊的專長,就是透過彼此交談聊天,讓人卸下心防,
從對方口中套出情報,甚至吐露動機(還沒採取的行動),
更厲害的是,每個在他面前說個不停的人都渾然不覺,還以為只是在閒聊而已。
     
要從閒聊中得到你想知道的事,你得這麼做:

◎一次只聊一件事,用「疑問詞」引出更多線索,然後適時加入:還有別的嗎?
例如:想知道孩子午餐吃些什麼,他可能回你三個字:「三明治」。大多數父母會追問「什麼三明治?」「只有三明治?」——錯了,該問「你還吃了什麼別的?」原來除了三明治以外,孩子還吃了桃子、餅乾配牛奶。
「你最喜歡哪種……?」、「為什麼你這麼做……?」可以幫助對方順暢完整的表達意見。
高明的問題,有兩個務必、兩個切忌要遵守。

◎掌握特定人事物地時,就能套出更多資訊:
不要刻意問,只要控制對話的內容與時機,看似閒聊,卻能從對方反應中得到線索。
例如:「你喜歡小孩嗎?」用來問第一次約會對象,只會嚇到人家。
你該這麼開始:「哇,隔壁桌的小孩好可愛。」
對方答:「或許吧,不過不適合出現在這種餐廳。」 (代表不喜歡)
或是「讓我想到我的女兒,好想她們。」(代表喜歡)
從看似無關的東西談起,讓人放鬆,還會帶出更多的隱藏資訊。

套話的招式就是六招,然後,有時候你可以刻意問些爛問題。

◎閒聊過程要做觀察筆記,分析過後答案才真實:
● 如果對方的表達方式突然變了,那表示其中有鬼。
● 原本溫和的手勢突然不斷加強,或把身體轉向,代表對方開始感受到壓力。

你知道閒聊也有標準的套話SOP嗎?此法用在挽救自殺的生命線最有效果。
怎麼跟表達能力不佳的小孩閒聊,才能理解他們心意?
眼前這個人值得交朋友嗎?很簡單。如果你跟對方談話過程中,他在五分鐘內都沒問跟你有關的問題,你該立馬走人。(代表他對你一點都沒有興趣)    

懂得閒聊中的套話技術,
你就能從看似沒有內容的事情中,瞭解狀況蒐集情報,摸清對方的動機。
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作者介紹

■作者簡介

詹姆斯‧派勒(James O. Pyle)
情報訓練講師,曾以其專業知識為美國軍方服務,在美國國防語言學院(Defense Language Institute)、美國陸軍情報中心暨學校(United States Army Intelligence Center and School)、美國國防部聯合情報機構(Joint Intelligence of the Pentagon)等單位任教過,現定居美國維吉尼亞州春田市。

瑪莉安‧卡琳琪(Maryann Karinch)
著有十九本書,包括《看透你》(How to Spot a Liar)、《讀你就像讀一本書》(I Can Read You Like a Book),以及《操縱人心》(Get People to Do What You Want)等。同時也是美國科羅拉多州艾斯特斯公園文學經紀公司Rudy Agency創辦人。

■譯者簡介

李宛蓉

主修新聞與傳播,曾任職雜誌採訪編輯及報社編譯。現專事譯作。譯作有:《誰說偉大的事都被有錢人做完了!》、《破案高手教你推理心理學》(大是文化出版)、《我的探險生涯》等書。

陳琇玲(Joyce Chen)
美國密蘇里大學工管碩士,曾任嶺東科技大學講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom主任稽核師,榮獲民國一百年全國模範勞工,現專事翻譯。重要譯作包括《杜拉克精選:個人篇》、《歐巴馬勇往直前》、《2010大崩壞》、《富爸爸財務IQ》、《IKEA的真相》、《小眾,其實不小》、《精準預測時代》。

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