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容易緊張的人, 如何說話? 年薪千萬說話大師教你克服緊張, 一開口就吸引人

容易緊張的人, 如何說話? 年薪千萬說話大師教你克服緊張, 一開口就吸引人

作者 : 酒井美智雄

出版社 : 核果文化事業有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 280

售價9折, NT252

內容簡介


Point 1★範例式說明──文字搭配實際範例,並有案例對照,方便讀者套用、修改。 
Point 2★情境式講解──發表、面試、銷售、客訴、報告等,皆提供話術使用。 
Point 3★步驟式教學──面對不同狀況,提供步驟式的處理方法,任何人都能輕鬆學習。

★一本專為「緊張族」量身訂做的說話教科書★
說話大師「酒井美智雄」首度公開!
說話也有SOP!演講.面試.提案.簡報,
活用說話5步驟╳40個技巧,任何場合都能輕鬆面對。
【內附萬用演說稿,讓你立刻跟著大師練習】



◆【搶先學】如何快速消除緊張通病?
‧【動作不由自主變快】►刻意放慢所有動作,慢慢來。
‧【肩頸肌肉很僵硬】►做肩頸放鬆運動,紓緩情緒。
‧【聲音顫抖、變高】►大方承認自己很緊張,與聽眾互動。
‧【視線游移不定】►決定「視點」,固定視線的移動方式。
‧【心跳、呼吸變快】►提醒自己「深呼吸」,調整節奏。

作者酒井美智雄是擁有30年講師經驗的說話大師,開設說話教室至今已25年。他發現許多人才能極佳,條件也很好,卻因容易緊張,導致說話結果不如預期,功虧一簣。每個人都想聰明回話、輕鬆聊不停,但是,對容易緊張的人來說,如果不先克服緊張,再高明的話術都無法派上用場。因此,若你希望克服緊張,這本書將是最適合你的第一本「說話教科書」。

◆ 緊張,通常是自己造成的!
很多人認為:「我從小就容易緊張,實在改不掉!」其實,沒有所謂的天生緊張。酒井老師指出,「緊張」通常是自己造成的。這類人常有三大錯誤想法,必須先改正才能提升說話力。包括:

(1)很少主動開口,發言時能躲就躲 ►把握每次說話機會,累積實力。
(2)認為說話很簡單,不需練習 ►「練習」是增進口條的唯一捷徑。
(3)一廂情願地認為「別人一定能聽懂」►請先矯正「凡事怪罪他人」的錯誤觀念,才能進步。

◆ 說話也有SOP!套用「說話五步驟」,任何場合都能輕鬆面對
現在,終於能克服緊張了!接下來,只需構思內容即可。問題是,狀況百百種,有時是即席演說、有時是產品介紹,該如何在最短時間內,準備內容呢?這時,不妨使用酒井老師私藏的話術,又稱「說話五步驟」。這是一套說話的SOP,任何主題都能套用,就算只有3分鐘準備,也能重點分明,前後呼應。步驟如下:

【步驟1】問候(依時間打招呼)►早安,我是XXX。
【步驟2】主題(說出主題)►今天想和大家討論員工旅遊。
【步驟3】內容 (以三大點歸納)►包括費用、人數、地點等問題。
【步驟4】主題(再說一次主題)►以上為員工旅遊的初步規劃。
【步驟5】結尾問候(表達謝意)►感謝大家的參與。

◆ 不再緊張後,又該如何加強說話技巧呢?
現在的你,已能勇敢開口。但在音調、語氣上,還是聽得出很緊張,這時又該怎麼辦呢?別擔心,酒井老師整理了六大技巧,只要每天練習,聽眾一定能聽懂「你說的話」,甚至給予回應。

(1)【調整下巴位置】►改變下巴角度,發聲更容易。
(2)【說話要有頓點】►說話要抑揚頓挫,適時「停頓」。
(3)【開場不宜冗長】►開場白請簡短扼要,最忌冗長。
(4)【內容符合主題】►演說不是聊天,請勿偏離主題。
(5)【重點最多三個】►說話的重點,三個就好。
(6)【自介不宜離題】►自我介紹要簡短,融入個人特色。

◆ 不再緊張,輕鬆扭轉情勢,說服各種人!
消除緊張後,你將能面對各式突發狀況,讓對方打從心底相信你,進而hold住場面。甚至利用所學的技巧,扭轉情勢,包括:
‧【進行談判】時,輕鬆化解僵局,甚至逆轉勝。
‧【求職面試】時,讓面試官第一眼就「非自己不可」。
‧【拜訪客戶】時,在第三次見面,就拿到合約。
‧【會議簡報】時,迅速獲得認同,提案被採用。
‧【處理客訴】時,快速消除顧客怒氣,不再計較。

重點是,請一定要給自己「練習的機會」,逃避無法解決問題,不斷讓自己開口說話,自然能越來越進步,不只聊不停,而是一開口就吸引人。



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作者介紹

■作者簡介

酒井美智雄
【日本第一說話大師】
生於福岡縣,中央大學法學部畢業。擁有三十年以上的商業和溝通顧問經驗。一九八七年設立日本商業溝通協會,專注開發商業能力和高度的演說技巧。隔年設立該協會的附屬集團,即日本溝通學院集團,現任該協會和學院的董事長。該學院擁有頂尖水準,名聞遐邇,更提供全方位的溝通指導。學員從入門生、初學者、高手、乃至一般職員、管理人員、經營者等皆有,年齡也涵蓋老中青三代。

■譯者簡介

葉廷昭
文藻外語學院畢業,現為專職譯者。如對翻譯有任何疑義,歡迎來信指教:kukuku949@gmail.com

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