您找過以下的關鍵字

尚無搜尋紀錄

魔鬼說服術: 16個讓人無法說No的深層影響力法則 (修訂版)

魔鬼說服術: 16個讓人無法說No的深層影響力法則 (修訂版)

作者 : 孫豆豆

出版社 : 菁品文化事業有限公司

可訂購

定價 : NT 300

售價9折, NT270

內容簡介


魔鬼說服術可以應用在任何情境之中,例如,職場中的同事互動、上下級溝通,商場上的推銷、談判,個人關係中的朋友交流或應聘面試,居家生活之中的家人互動、子女教育,其他如消費侃價、事故糾紛等等。

總之,讀完這本書,你很可能做到——上司或長輩更加重視你的意見;下屬或晚輩更加信服於你的決策;從業人員能說服管理人員接受意見;銷售員能說動原無興趣的人買下產品;演講者能說服持反對意見的聽眾;行銷策劃者能為品牌成功定位;律師將影響將信將疑的法官;捐款人能募得破紀錄的捐贈;廣告商及人力資源專 業人士可在競爭中領先一步;促銷員能推銷掉貨架上的產品;決策者能贏得雙贏協議。

魔鬼說服術中沒有故弄玄虛的誇誇其談,也沒有太多的賣弄嘴皮子的花招,而是作者多年在保險銷售、市場行銷和行銷業務教育訓練的經驗積累,書中所提的都是試用過或檢驗過的技術,目的就是通過展示它在現實生活中如何應用來簡化說服過程。呈獻16個非常實用、實在的說服法則。通過這些法則、技能、技巧的應用,讓你的說服能力更強,讓人們更容易接受你的想法,讓你變得遊刃有餘,讓他人按照你的方式去想或者去做時,感覺很好,很自然,心甘情願!

從不經意的細節入手,教你在第一時間攻破人心,運用最恰當、最巧妙、最有針對性的說服技巧。牢牢抓住人際交往的主動權!

【閱讀前的說服力測試】

一、測試你的語商怎麼樣?
1.你覺得會說話對人一生的影響:
A. 重要
B. 一般
C. 不重要。

2.你和很多人在一起交談時,你會:
A.有時插上幾句;
B.讓別人說,自己只是旁聽者;
C.善用言談來增加別人對你的好感。

3.在公共場合,你的表現是:
A.很善於言辭;
B.不善言辭;
C.羞於言談。

4.假如一個依賴性很強的朋友,打電話與你聊天,而你沒有時間陪他的時
候,你會:
A.問他是否有重要事,如沒有,回頭再打給他;
B.告訴他你很忙,不能和他聊天;
C.不接電話。

5.因為一次語言失誤,在同事間產生了不好的影響,你會:
A.一樣的多說話;
B.以良好言行盡力尋找機會挽回影響;
C.害怕說話。

6.有人告訴你某某說過你的壞話,你會:
A.處處提防他;
B.也說他的壞話;
C.主動與他交談。

7.在朋友的生日宴會上,你結識了朋友的同學,當你再次看見他時:
A.匆匆打個招呼就過去了;
B.一張口就叫出他的名字,並熱情地與之交談;
C.聊了幾句,並留下新的聯繫方式。

8.你說話被別人誤解後,你會:
A.給予諒解;
B.忽略這個問題;
C.不再搭理人。

計分標準:
1.選A,2分,選B,1分,選C,0分。
2.選A,1分,選B,0分,選C,2分。
3.選A,2分,選B,1分,選C,0分。
4.選A,2分,選B,1分,選C,0分。
5.選A,0分,選B,2分,選C,1分。
6.選A,1分,選B,0分,選C,2分。
7.選A,0分,選B,2分,選C,1分。
8.選A,2分,選B,1分,選C,0分。

測試分析:

得分在0~5分之間,表明你的語商較低,語言表達能力和語言溝通能力還很欠缺。如果你的性格太內向,這會阻礙你的語言能力的提高,你應該盡力改變這種狀況,跳出自己的小圈子,多與外界人接觸,尋找一些與別人言語交流的機會,努力培養自己的說話能力。只有這樣,你才有希望成為一個受歡迎的人。

得分在6~11分之間,表明你的語商良好,語言表達能力和語言溝通能力一般,如果再加把勁兒,你就可以很自如地與人交流了。提高你的語言能力的法寶是主動出擊,這樣可以使你在語言交流中贏得主動權,你的語商能力自然會邁上一個新的臺階。

得分在12~16分之間,表明你的語商很高,你清楚怎樣表達自己的情感和思想,能夠很好的理解和支持別人,不論同事還是朋友,上級還是下級,你都能和他們保持良好的關係。值得注意的是:千萬不要炫耀自己的這種溝通和交流能力,那樣,會被人認為你是故意討好別人,是十分虛偽的表現。尤其是對那種不善於與人溝通的人,更要十分注意,要做到用你的真誠去打動別人,只有這樣,你才能長久地維持你的好人緣,你的語商才能表現得更高。

二、測你的說話技巧
1.好友向來不修邊幅,這次更是一身邋遢地出現,你會對他說什麼?
你是不是想令生人勿近?打扮一下好嗎?  -2分
你怎可穿成這樣,快去換件衣服吧。  -1分
你這樣子穿,很可愛。  -0分

2.同事心血來潮燙了個新髮型,回來問你好不好看,你怎樣說?
不予置評  -2分
若抹上定型液,一定迷死人  -1分
這髮型很適合你  -0分

3.相熟的按摩師以新的手勢為你作推拿,但你完全不覺得舒適。你會如何
向他示意?
有禮貌地說:請輕力一點。  -1分
只懂大叫:嘩!  -0分
不客氣地說:放輕一點,太大力呀!  -2分

4.你認為自己說話有多誠實?
言語間從不輕易得罪人。  -0分
為了不令人聽了不悅,偶爾會說善意的謊言。  -1分
有話直說。  -2分

5.你將女朋友介紹給好友認識,見面後女朋友說感覺你的好友不喜歡她。
事實上,好友的確對你的女朋友沒什麼好感。你聽了她的話會如何回應?
是真的,你沒見到剛才你說笑時,他那副不以為然的樣子嗎? -2分
別傻了,他只是對陌生人比較慢熱吧。-1分
你這個笨蛋,你看不出他很喜歡你嗎?-0分

6.一位有業務往來的客戶向你表示好感,並向你要家中電話,你會:
當面跟他說你對他無感覺。 -2分
把電話號碼給他,但心裏卻希望他別打來。 -0分
跟他說他雖然不錯,不過你是從來不跟業務上認識的異性約會的。-1分

7.請完成下列句子:若真相會給他人造成傷害
那也沒辦法。 -2分
那就不說出來。 -0分
把話說得好聽一點。 -1分

8.熱愛音樂的他,為你彈奏一曲,你聽了覺得他不是玩音樂的料子。當他
詢問你意見時,你說:
這不是我喜歡的音樂,低音部分很重。 -1分
很好!你有資格灌錄唱片。 -0分
親愛的,你千萬別辭了正職不做哦。 -2分

9.上司聽聞有人對公司不滿,於是向你打聽真實性,你如何回應?
有誰會想離開公司啊? -0分
最近有人頻頻去別家面試。 -2分
我不太清楚,不過,的確有同事不滿意新的管理階層。 -1分

10.假設你是一名時裝店售貨員,遇上一位有大肚腩的顧客,你會說:
用皮帶束緊一點就行了。 -0分
很好看,不過,你或者該將褲頭拉低一點? -1分
我們沒有你的尺寸。 -2分

測試分析:

16分或以上
“老實”是你待人處事的策略,你以自己誠實而自豪,但老實已成為你手中的“機關槍”,隨時可以傷人,令人難堪。你以為有話直說就是老實,但事實上,這只是你踩別人的一種手段,見人不開心你就會快樂。如果你說話有技巧一些,能多顧及別人的感受,人家才會把你的說話聽得入耳。你必須分清楚直率和魯莽是兩回事,不妨易地而處想一想,若別人以同樣方式對你,將有何感受?如何控制這份直腸直肚的個性?你必須試圖說服自己,沒將真相道出,並不代表你不誠實,你這麼做只是在幫人而已。例如,朋友問你“我的裙子好看嗎?”若她的打扮明明並不怎麼樣,可以這樣回答。“很好呀!不過我還是覺得你那套紅色套裝的剪裁好一點。”這句話就很有技巧地把應說的話說了出來,但又不會令人難受,這樣人們才不會被你“口沒遮攔”的說話嚇壞。

8-15分
你很圓滑,是外交高手,直率卻不討厭,說話不會教人聽了難受,所以,大家事無大小都愛向你討教意見。你何以如此懂得說話的技巧?可能是因為你聰明、明白事理,懂得為他人設想,知道怎樣說話才不會傷人。你既誠實也敏銳,說話的分寸拿掐得很準,坦白而善解人意,是個人見人愛的人。

7分或以下
你十分害怕說實話會讓人留下不好的印象,所以為了贏盡他人的歡心,你經常說些無傷大雅的謊言。你渴望全世界的人都是你的朋友,所以常會想辦法說些你以為別人愛聽的話,哪曉得到頭來卻害了自己。沒有人願意跟你交心,因為你經常掩飾自己的真實感受和想法。不要再虛偽了,否則就沒有人再理會你。警愓自己不准再撒謊,每天記下自己說謊的次數,這樣你就能看清自己有多“虛偽”。不妨獎勵一下老實的自己,一周說謊不超過三次就給自己買份禮物,以此慢慢戒掉撒謊的習慣。誠實才會受別人尊重,得人歡心。

三、你是否具有說服力
1.在說服他人時,你是否經常使用第二人稱(你,你的,你們),而避免使用第一人稱(諸如:我,我的,我們)?
2.你是否能避免使用那種陳詞濫調和缺乏熱情的問候(諸如我能為你做點什麼嗎?),而代之以更有說服力的語言?
3.你是否能避免使用一些陳舊的用語,諸如“無法置信”、“另人敬畏”、“我們私下裏講”、“這是千真萬確的”,或者“你理解我的意思嗎”?
4.你是否能避免價值判斷的短語和句子,諸如“你應該”,“你必須”?
5.你是否能避免使用那些沒有意義的句子,諸如:“你今天感覺如何?”“你現在怎麼樣?”或者“天氣真好啊。”
6.你是否能避免冒著中斷關係的可能,來贏得一次無謂的爭論?
7.在做出答案之前,你是否完全領會了對方的意思?
8.你在說服別人時,是否能避免過多談論關於自己知道的事?
9.說服別人時,你是否能保持足夠的耐心?
10.你是否能避免對那些和藹和熱心的人談得太多?

評分標準:
從來不:0分
偶爾:1分
經常:2分
總是:3分

測試分析:
15分以下,你需要徹底改變自己和別人的交流方式;
16分或20分,要注意使用更有力和更富說服力的語言;
20分或24分,你做的不錯;
25分以上,你只需繼續保持——毫無疑問,你是一個非常具有說服力的人。
看更多 隱藏
作者介紹

■作者簡介

孫豆豆
畢業於國立大學,從事保險業務工作多年,現從事行銷業務教育訓練,具有專業且獨到的說話見解,本書為其多年心血。

看更多 隱藏