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零售管理 (第9版)

零售管理 (第9版)

作者 : Michael Levy/ Barton A. Weitz/ Dhruv Grewal

出版社 : 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 760

售價9折, NT684

內容簡介


《零售管理》第九版的主要目標,是要讓學生知道零售產業令人感到振奮的新發展。零售業已經是高科技且全球化成長的產業了。像是沃爾瑪、Home Depot、亞馬遜、星巴克與Kroger等企業,在全球不只令人佩服,且走在時代的尖端。對零售業或支撐零售業的企業如IBM、寶鹼、Google有興趣的學生,此發展乃為其提供了許多挑戰與機會。

本版強調五個重要的發展:
1.大數據應用與決策分析方法
2.社群媒體、智慧型手機應用促進顧客溝通與購物體驗
3.運用行動通路的議題並提供給顧客多重通路的無縫體驗
4.肩負企業社會責任,在企業決策時將社會責任納入考量
5.全球化對零售產業的影響。

其次,本版也持續關注重要的策略議題,同時強調商品與商店管理的執行與財務的考量。在不同類型的零售商中不斷檢視這些策略或是戰術性的議題,無論是大型或小型、國內或國外、銷售產品或是服務等。
此外,第九版運用“REFACT”(retailing factoids)、「零售觀點」來吸引學生,使本書成為學生的優良讀物,並增進學生對零售管理課程與產業的興趣與瞭解。
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作者介紹

■作者簡介

Michael Levy

Barton A. Weitz

Dhruv Grewal

■編譯者簡介

許英傑
現職:高雄第一科技大學行銷與流通管理系教授

學歷:
輔仁大學企業管理學系商學士
日本慶應大學商學碩士
日本慶應大學商學博士課程修了(行銷專攻)

黃慧玲
現職:
長庚大學企業管理學系副教授
王子濱先生管理講座執行秘書

學歷:國立高雄第一科技大學管理研究所博士

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