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為什麼頂尖業務手上總有好客戶?

為什麼頂尖業務手上總有好客戶?

作者 : 橫田雅俊

出版社 : 八方出版股份有限公司

可訂購

定價 : NT 300

售價9折, NT270

內容簡介


技壓全球王牌業務2300人!業績Top1的超級銷售力!
簽約率99%,掌握老主顧、把奧客變金主的銷售神技巧!

◎掌握成交關鍵:針對業績平平、人脈趨於飽和、想要再創業績高峰的業務員。
◎銷售方法大轉型:供過於求的時代,教你如何運用創新的銷售技巧及應變方式,開拓銷售藍海!
◎維繫客戶關係:把過客、奧客,通通變成主動介紹的老主顧!
◎不只做業務,還要賣口碑:從銷售技巧到心法,教你打造個人口碑!

客戶越來越少了?每個月業績都是低空飛過?
不管去哪裡都吃閉門羹?老是被客戶砍價或拗優惠?
人脈都用光了,要怎麼開發新客戶?


90%的業務員還在用舊觀念、老招數跑業務,只找「想買的客戶」!
10%的頂尖業務,找到「想買的客戶」+「中間客戶」!
小單、大單拿不停,手上always有好客戶,客戶還會主動轉介紹!

◎日本企業戰略經營公司CEO──横田雅俊獨家揭露「Top Sales的祕密」
◎日本各大企業爭相邀聘授課,加強員工的業務力!成立日本全國性組織「Top Sales Link」,擁有超過1500名優秀業務員的銷售技巧與祕訣!


銷售技巧大轉型!從新人業務到後菜鳥皆適用!??????

本書將客戶分四大型,針對「中間客戶、潛在客戶」,從銷售前的準備、提案、拜訪客戶、成交關鍵、提點客戶,教你如何導引客戶需求、提升商品或服務的興趣,並同時提供客戶選擇方法,進而掌握潛在顧客群,大幅提升銷售業績。

▼Top Sales跑業務,只需要三步驟
STEP 1:導引客戶需求
業務員應該下功夫訪談客戶,提供市場資訊,導引客戶的購買需求浮出檯面;進而激發客戶產生。

STEP 2:提高商品或服務的興趣
當客戶產生「購買」意願以後,告知「購買的優點」與「不買的缺點」,提高客戶對商品或服務的興趣。

STEP 3:傳達「選擇方法」
從專業的立場針對有購買需求,卻猶豫買或不買的客戶,傳達「該買什麼」或「該選擇哪一種商品」等判斷標準,誘導客戶下單。



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作者介紹

■作者簡介

橫田雅俊
生於日本長野縣,大學時期就讀工學院專攻設計,畢業後從事設計工作。曾於某外商ISO審查機構負責業務,在全球兩千三百位頂尖業務中,創下「最年輕」、「最快速」與「最高職等」等記錄,榮昇為東京總公司業務經理。僅用三年時間協助該公司快速成長,成為日本少數ISO審查登記機構。

之後,設立迦納製作股份有限公司(CARNER PRODUCT)並擔任董事長至今。作者否定理論主義,在實務的業務能力分析、建構業務策略與業務研習等方面廣受業界好評。同時,以「直接反應利潤」為座右銘,協助多數企業加強營業戰力。

此外,成立「日本頂尖業務聯盟(Top Sales Link)」做為日本國內頂尖業務的交流與培育的平台,集結一千八百位以上優秀業務員的「專業知識」與「業務手法」強化日本企業的業務行銷能力。其他各界的演講與研討會亦邀約不斷。

■譯者簡介

黃雅慧
兼職譯者,熟悉台、日、中三地貿易模式與工廠運作,具備商業實務經驗,翻譯領域涵蓋電子、通信、化學、防災與建築等產業,目前旅居日本。

譯作:《放膽做決策》(合譯)、《為什麼你不再問為什麼?》、《V型復甦的經營》、《好主管一定要懂的2×3教練法則》、《漲價的技術》《超高齡社會的消費行為學》(以上皆經濟新潮社出版)。

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