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聽懂主管的暗示: 我很看好你、你好有行動力、就交給你啦……這些話到底是主管的關心, 還是對你很灰心?

聽懂主管的暗示: 我很看好你、你好有行動力、就交給你啦……這些話到底是主管的關心, 還是對你很灰心?

作者 : 濱田秀彥 (Hamada Hidehiko)

出版社 : 大是文化有限公司

可訂購

定價 : NT 280

售價79折, NT221

內容簡介


◎主管要我「多發揮創意」,最後卻採納了一個最沒創意的提議;
◎老闆明明要我「盡力就好」,但事後又怪我不夠努力;
◎「你要怎麼做,我沒意見」,這代表我可以全權做主嗎?


以上這些狀況,你是不是心有戚戚焉?
或是否感到困擾 : 這些話到底是主管發出的警告,還是愛的訊號?
那些聽不出來或老是聽錯的人,到底該怎麼辦?

曾輔導過兩萬名以上商業人士的作者濱田秀彥說,
主管講話絕非喜歡拐彎抹角,他們其實是在找機會暗示你,給你表現的機會,
像是:
「那件事情進行的怎麼樣了?」、「盡量早點完成」
「你確認過了嗎?」
「我只是打個比方」
「我想聽聽年輕人的看法」

也可能是責備你,但替你留面子,像是:
問「你將來想幹什麼?」
主管說「可能是我說得不夠清楚,」
要你「用各種方法試試看呀」……
只要能聽懂這些話背後的意思,在同儕中脫穎而出的就是你!

◎主管這麼說,是貶不是褒,別再會錯意:
•主管說「你配合度很高」──主管其實是在暗示你不夠積極、不夠主動;
這時你要善用「我」當主詞發言,表達自己的想法。
•「盡你能力範圍去做就好」──別傻了,工作沒有範圍,交給你就是要你做好做滿。
所以你得抱著全部做完的心態接下工作。

◎主管的追問,都是在做球給你,為了揮棒有表現,你要……
•主管說「你應該更積極一點」──因為你有能力,他才會這樣要求:
這時是你向更有難度工作挑戰的時候了。
•「然後呢?」──如果他繼續這樣追問,代表你說話沒有重點;
你得學習用主張、論證、數據來表達。
 
◎沒告訴你怎麼做,你如何「照我意思做」:
•「想吃什麼盡量點」──職場上想活得好,察言觀色是必須。
此時主管最想聽到的是你說:「真的可以嗎?」
•「你要怎麼做,我沒有意見」──前提是,做主管希望你做的事,
如此成就感會屬於你。
 
◎聽出主管是貼心,還是灰心:
•「現在很流行這種髮型嗎?」──工作表現不亮眼的人,服裝儀容才會被注意。
穿著打扮就是職場的戰服,你得考慮工作需求。
•「你總是加班到好晚啊!」──加班不代表你很認真,是沒效率。
想想怎樣才能提高工作效率吧!

本書整理出數十種主管最常與部屬間的對話,
幫你敏銳的聽出他真正想表達的意思,還能顧全對方的感受,
讓你獲得最好的工作評價。  
◎主管要我「多發揮創意」,最後卻採納了一個最沒創意的提議;
◎老闆明明要我「盡力就好」,但事後又怪我不夠努力;
◎「你要怎麼做,我沒意見」,這代表我可以全權做主嗎?

以上這些狀況,你是不是心有戚戚焉?
或是否感到困擾 : 這些話到底是主管發出的警告,
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作者介紹

■作者簡介

濱田秀彥 (Hamada Hidehiko)
Human Tech股份有限公司社長。1960年出生於東京,畢業於早稻田大學教育學系。曾任職於住宅改造工程公司,並成為當時公司當中最年輕的分店店長。之後轉換跑道,進入知名人力開發公司,在成為頂尖業務員時,仍一邊學習企業教育訓練的方法與訣竅。
1996年離開公司自立門戶,目前為企業管理與溝通技巧研習營的專門講師,活躍於各職級的教育訓練、簡報技巧、口語表達技巧等領域,每年舉辦一百五十多場演講,至今指導過的商業人士超過兩萬人。主要著作包括《主管不說,但你一定要懂的50件事》、《下屬都在仰望你,主管怎能不爭氣!下屬不說,但主管一定要知道的50件事》等書。

■譯者簡介

郭凡嘉
台灣大學文學院畢業,現為東京大學語言學研究所博士候選人。關注日本外籍兒童之教育議題。譯有中村地平之殖民地小說《霧之蕃社》、森見登美彥《空轉小說家》、角田光代《肉記》、《台灣政府閉口不提的中國戰力報告》、《中國,失控中》、《下指令用數字,凸槌部屬變到位》(大是文化)等。

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