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頭髮軟而密的人最肯花錢? !

頭髮軟而密的人最肯花錢? !

作者 : 張潛

出版社 : 智言館

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定價 : NT 300

售價9折, NT270

內容簡介


業務員有二種,笨蛋的那種,只想把商品賣出去;超級sales則是把對的商品,賣給對的客戶。其實,客戶的剛性需求,都寫在他們臉上,藏在他們的肢體語言和習慣動作裡,把客戶的這三個死穴搞懂,你也可以成為被客戶追著跑的超級sales。

很多的業務員以為,銷售是等到「客戶說話的那一刻」才開始,但,對於頂尖業務員來說,客戶還沒開口,銷售就已經開始了。頂尖業務員在看到客戶的第一眼,就開始啟動「讀心」雷達,全面掃描客戶的臉、穿著、說話方式,任何微小的肢體動作都不放過,因此,頂尖業務員能夠在客戶還沒說出真正需求時,就率先讀出客戶的真正需求。

作家張潛發現,大多數的業務員,之所以業績平平,並非是他們不夠努力,而是因為他們和客戶交談時,沒有想到可以使用讀心術,抓取更多關鍵資訊,這讓他們錯失了無數個成交的機會。為了幫助業務員能更有效地學習讀心術,作家張潛在本書中,歸納出三大讀心術:「面相、肢體語言、習慣動作」,再加上「讀心術進階課程」,讓業務員、銷售人員,能用系統性的方式「讀出」客戶沒說出口的潛在訊息。

作家張潛認為,業績吊車尾的業務員,想要成為「頂尖業務員」,並非遙不可及,只要你懂得靈活運用「讀心術」,就能看穿90%客戶的心,進而達到「超高的成交率」!
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作者介紹

■作者簡介

張潛
人際心理暢銷作家。對公共關係及人際心理有深入的研究,以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多的公關經驗,歸納發展出獨門的「讀心術」,讓更多人了解,如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內,掌握他的個性、喜好與需要,準確命中死穴,圓滿成交。目前客居台北,專職寫作。

著作有:《客戶不想說的真心話,才是你的成交密碼》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的【AIDA】銷售話術》。

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