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國際標準驗證 ISO9001: 2015 (第2版/附光碟)

國際標準驗證 ISO9001: 2015 (第2版/附光碟)

作者 : 施議訓/ 陳明禮

出版社 : 全華圖書股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 360

售價95折, NT342

內容簡介


在市場建立競爭優勢,至少需要具備三大成功要件: 領導才能、經營模式及組織架構。
ISO 9001標準的內涵強調顧客為重、過程導向及績效管理精神,以說、寫、做為原則。採用過程導向即品管PDCA循環,依計畫-執行-檢查-行動的管理流程,來實現顧客期望的產品或服務,以達到顧客滿意的目的、企業永續經營之目標。

本書提供讀者在執行作業時有標準化模式可依循,並建立國際標準驗證之基本知識與稽核驗證之技巧,進一步地與實際運作加以結合。 

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作者介紹
■作者簡介

施議訓

陳明禮
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