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每個員工都重要: 把員工擺第一, 關愛猶如家人, 你會擁有超凡力量

每個員工都重要: 把員工擺第一, 關愛猶如家人, 你會擁有超凡力量

作者 : 鮑勃.查普曼/ 拉吉.西索迪亞

作者 : Bob Chapman/ Raj Sisodia

出版社 : 晨星出版有限公司

可訂購

定價 : NT 300

售價9折, NT270

內容簡介


企業領導人都該知道的經營理念,
讓員工每天快樂上班的秘密!

利潤很重要,但利潤,是人創造出來的。領導者要以員工為本,取得信任,給予回饋與安全感,這樣就可以打造出最穩定創新、績效良好的企業。

1997年開始,美國巴瑞-魏米勒公司以先驅之姿,推行了一種截然不同的領導方式,整個組織的士氣、創意、忠誠度和企業績效因此高到破表。許多企業認為員工僅是功能而已,可以任意差遣操弄、用蘿蔔和棍子加以「管理」,或隨意棄置不顧。巴瑞-魏米勒將這種心態完全拒於門外,甚至反其道而行,它讓眾人見證到每個人都重要的事實,就像一個家庭中的每個成員都舉足輕重一樣。

面臨艱困時,一家人會團結一心,共同做出犧牲,一起忍受暫時的苦痛。如果哪個爸爸或媽媽失去了工作,這家人不會把任何一個小孩裁員掉。這正是巴瑞-魏米勒公司的做法,即使在美國大蕭條時期,該公司曾有超過一年的時間營收一落千丈。但它並沒有大肆裁員,反而以由衷的關懷、孜孜尋求有創意的方式來刪節成本,例如請員工輪流休一個月的無薪假。透過這種方式激發了員工前所未見的高昂士氣,讓它得以從衰退的谷底重新出發。

一波波的裁員、不人性的規章制度、高度競爭的文化,都會造成令人傷痛的苦果。而鮑勃.查普曼和拉吉.西索迪亞兩位作者藉著本書要告訴讀者,任何組織都有能力將這種痛苦排拒於外。只要你不再把員工視為功能或成本數字,原本漫不經心的員工會開始貢獻他們的天賦才能、朝著共同的未來邁進;原本毫無動力的員工,不會再感覺工作毫無意義;深感挫折的員工也不再把工作的怒氣,發洩在配偶和小孩身上。所有的人都不再頻頻看錶,每天只等著下班回家。

本書深入幕後,探索作者鮑勃.查普曼的團隊,如何以關懷、同理心和激勵手法化現實世界的挑戰於無形,書中不但詳細記載他這趟追尋真正天命的歷程,對於如何讓你自己的工作場域脫胎換骨也提供清楚的指引--不管你的公司只有兩名員工、還是成千上萬。儘管履踐巴瑞-魏米勒的經營模式並不容易,但它其實簡單明瞭。

一如作者鮑勃.查普曼所說:「每個人都希望更上層樓,要信任他們。領導人才無所不在,要把他們找出來。每個人每天總有一些事情做得很好,不管大事小事,要嘉獎他們。有些人希望改變現況,要仔細聽他們說什麼。每個人都重要,要讓他們看到這一點。」

本書帶領企業主或領導人從另個角度思考:作為一個領導者,你的工作是使你的團隊成功。這意味著你必須真正關心他們,而不僅是強迫他們工作;並認識到,當你開始關心他們,員工因此變得更加忠誠、更加敬業。書中提供許多案例及方法,以及極棒的領導和思路,值得推薦給廣大喜愛企管書籍的讀者群,可看性十足。
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作者介紹

■作者簡介

鮑勃●查普曼(Bob Chapman)
巴瑞-魏米勒企業集團董事長兼執行長,該集團為一國際性的資本設備暨工程顧問公司,旗下囊括近八十家收購企業,分屬於十個事業群,足跡遍及全世界。
該集團的願景為善用企業力量,打造一個更美好的世界。
欲知更多關於領導及文化的主題,請上查普曼的部落格查詢:www.trulyhumanleadership.com

拉吉●西索迪亞 (Raj Sisodia)
巴布森學院(Babson College)全球企業系所特聘教授,也是「全食市場」市場研究的傑出學者,專長領域為有覺知的資本主義。其近作為《華爾街日報》暢銷書《有覺知的資本主義》(共同作者為「全食市場」的共同創辦人暨共同執行長約翰.麥凱)。

■譯者簡介

席玉蘋
筆名平郁,政治大學國貿系畢業,美國德州理工大學企業管理碩士。雖然學商,喜愛文字遠勝數字,四度獲得文建會梁實秋文學獎譯文、譯詩獎。現居高雄,專事譯寫,譯作四十餘部。

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