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公僕管家心: 制度環境、任事態度與績效行為

公僕管家心: 制度環境、任事態度與績效行為

作者 : 胡龍騰

出版社 : 五南圖書出版股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 320

售價9折, NT288

內容簡介


為何政府部門的績效管理與評核制度總是顯得效果不彰,甚至逐漸淪為一種形式主義?這是公部門官僚體系成員的心態問題?還是制度環境使然?這不僅是一項重要的公共管理議題,更是許多關心政府運作與發展者所迫切找尋答案的問題。本書結合社會認知理論及管家理論,做為剖析視角,並透過我國22個直轄市與縣(市)政府的公務(人)員問卷調查、地方研考與業務機關首長的深度訪談,以及地方政府正式與約聘僱人員的焦點團體座談等資料分析,從公部門制度環境、組織成員的任事態度以及績效行為等三個層面,深入探究其背後的結構性問題及層層關聯的影響,同時也嘗試提出可供思考的解決方向。藉由本書我們可以發現,政府部門中仍有許多抱持服務熱忱的公務(人)員,只是我們可能需要一套更好的制度與環境,讓這群具有公共服務動機的公務(人)員,得以充分發揮和展現他們的熱忱與熱情。
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作者介紹

■作者簡介

胡龍騰
現職:
國立臺北大學公共行政暨政策學系專任副教授

學歷:
美國羅格斯大學公共行政學博士

經歷:
世新大學行政管理學系專任副教授
國立臺北大學公共事務學院民意與選舉研究中心主任
國立臺北大學研究發展處研究管理組組長
電子治理研究中心研究員、副主任
台灣透明組織常務理事
中華民國公共行政學會理事
台灣公共行政與公共事務系所聯合會(TASPAA)監事

研究領域:
政府績效管理與評估、數位化治理與電子化政府、透明治理、政府部門知識管理、公務人力資源管理

著作:
著有《公共組織成員知識分享之實證研究》一書。
其他研究成果發表於Crime, Law and Social Change、《臺灣民主季刊》、《公共行政學報》、《行政暨政策學報》、《東吳政治學報》等學術性期刊,以及《公共治理季刊》、《研考雙月刊》、《國家菁英季刊》、《人事月刊》、《公務人員月刊》等實務性期刊。

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