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今周刊 (No.1053)+開口要、不為難的本事 (2冊合售)

今周刊 (No.1053)+開口要、不為難的本事 (2冊合售)

出版社 : 今周文化事業股份有限公司

※ ※ 無庫存

無庫存

定價 : NT 199

售價 : NT199

內容簡介


作者海德‧伊曼是英國年度最佳業務訓練師大獎得主,他最著名的「開口要」課程,協助客戶至少多賺了超過七千四百萬美元。不管在家裡或是在工作上,都超好用,網站上甚至拿他跟卡內基、賽斯高汀相提並論,讓他成了熱門的職涯顧問。

伊曼根據心理學與人類演化天性的研究發現,對人死纏爛打是沒用的,有三大絕招能幫你:
一、克服「開口要」的心理障礙
二、思維定型,太自負、或是講話鬼打牆的人,你能將計就計
三、把對方的障礙,變成你達成所願的墊腳石

絕招一:設定一個「架構」,引他到你要的情境

◎先替他找理由,他會自己說服自己
「可以請你幫個忙嗎?」(多數人都會回答:可以)
「我們碰個面好嗎?兩、三分鐘也行」
「你願意支持我的提案嗎?只要讓我告訴別人你支持我就可以。」

◎先難、後易,先任性、後理性:先獅子大開口,再提合理要求;或先提出差的選項,再給一個討喜的;千萬別問「要不要買?」,而是直說「貨要送哪裡。」

絕招二:善用人類的天性,他什麼都答應

◎用肢體傳達,比動口更有效:對人的右耳進言,最能聽進去;眼神若還接觸他更難說「不!」;還有,講話時記得把句尾聲調壓低,歐巴馬最會這一招。

◎利用群性:大家都這樣,他就不好意思反對:例如:「你朋友都買了,你呢?」

絕招三:利用大腦反射動作,讓他照做

◎大腦總是怕失去、總想立刻滿足:讓對方先買後付款,大腦立即滿足就買單了
◎擾亂大腦的慣性,他會照你的意思做反應:像是有些人只是習慣說「不」,你就大膽問:「為什麼不行?」

另外,在開口要求前,環境也能幫你做出暗示效果,例如軟椅子讓人有彈性,高椅子會拱他登高,讓他更慷慨;或是把菜單設計得厚重一點,會更有價值感。

但千萬記住!以下這些死纏爛打的方法,會傷害彼此關係,絕對不要嘗試:情感勒索:「如果你愛我,你應該……」對方要嘛直接拒絕,不然就勉強答應。無論哪一種,對你都不是好結果。
借勢:「執行長說,你要……」、「這不是我要的,是誰誰誰要的」常用這個方法,你說的話就越來越沒分量。
逼迫:「你必須」、「你應該」………最好改成「你或許可以」、「你大概會想……」,關鍵是,引誘對方自己做決定,會讓對方更樂於做到,且不會對你心生反感。

如果你不知道如何開口,就不知道好日子是什麼樣子!

這是一本你必須看三遍、十遍、一百遍,翻到爛的書,因為作者累積數十年經驗,幫你設想了所有「我怎麼開口要」、不為難的技巧,你一定可以找到最適合自己的方法,讓人一口答應!

各界推薦:

利眾公關董事長/嚴曉翠    
超人氣職場部落客/馬克
暢銷書《重複的力量》作者/胡碩勻

無論是個人還是企業,如果運用得當,可以徹底改變結局,獲得優異的成績。這東西就是有用!
——總裁學院(Academy for Chief Executives)主席/伯恩伯格(Robi Bernberg)

成功從來就不是個人之功,向來都需要別人的合作與支持。獲得合作與支持最快速的捷徑,就是開口要求。關鍵在於:知道什麼時候要求、向誰開口。這本書不但清楚說明該向誰開口、該什麼時候提要求,還說明為什麼以及該怎麼做,真是一本很棒的書!
——保時捷與寶馬汽車前總經理/蓋斯克爾(Kevin Gaskell)

有時候,人生若能有多一點影響力,一定會更有幫助,可惜,不是每個人都知道怎麼做。海德.伊曼以生動活潑地的方式,教你如何得到更多影響力。這本書綜合了方法以及背後的原因,也能讓你輕鬆掌握如何運用。
——瑞汀大學(University of Reading)心理學系主任/李黛爾(Patricia Riddell)

令人折服的一本書,裡面有許多精闢洞見和實用建議,有助於在人生與事業中表現傑出。
——瓦迪集團(Vardy Group of Companies)總裁/瓦迪爵士(Sir Peter Vardy)
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