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眼鏡店管理

眼鏡店管理

作者 : 李捷/ 編

出版社 : 新文京開發出版股份有限公司

可訂購

定價 : NT 400

售價95折, NT380

內容簡介


本書內容完整而實用,針對眼鏡店的特性,帶進一般企業經營管理中的行銷、人資、財務等管理概念,讓視光專業人士能具備開眼鏡店的知識,而不必從頭研讀商管課程。不僅可做為視光科系課程教材,也適合有意經營眼鏡店的人士參考。

全書共分8章,第1章緒論,介紹眼鏡店的功能、分類及策略定位;第2章從眼鏡店形象設計及員工行為規範來講述眼鏡店的文化建設;第3章眼鏡店開業前準備,包括選址、店面設計裝潢、設備選購等;第4章講述眼鏡店人員管理,包括職務設置、人員配置與培訓、薪酬體系設計、考核與績效管理;第5章探討眼鏡店的商品管理,從供應商、採購、出入庫的管理到貯存與防護;第6章講述品質管制;第7章講述眼鏡店的日常管理,從驗光、銷售、交付,到安全管理、財務管理等;第8章介紹眼鏡店的資訊管理系統,包含進銷存系統、客服系統以及建立眼鏡店門市網站。

本書雖為大陸授權引進為繁體字版,但已請台灣任教於視光科系且實務經驗豐富的老師進行編修,將內容有關法規的部份依台灣相關法規修改,並將書中的名詞術語依台灣習慣用語加以修訂。
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作者介紹

■作者簡介

李捷/主編

王哲彥/編修

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