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贏在細節: 小問題大管理

贏在細節: 小問題大管理

作者 : 何躍青

出版社 : 靈活文化事業有限公司

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定價 : NT 240

售價9折, NT216

內容簡介


在學校的考試中,一百分的題目如果錯了一小題,可以得到九十九分;在企業的營銷中,如果錯了一點點,那麼只能得到零分。細節不斷考驗著才智,唯有強化對細小問題的管理,能力才能得到充分的發揮,而產品與服務質量也能得到持續的改進。千里之堤,潰於蟻穴。企業中潛伏的「蟻穴」如果不及時有效地加以解決,後果將不堪設想。想要提升企業,就不能只重視「表面」而忽視了「細節」,只有細節真正完善了,企業才能更趨近於完美。
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作者介紹

■作者簡介

何躍青
專業寫作家,擅長寫作編著人心與說話術,對於做人做事的方法與技巧有相當程度的見解。

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