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謝罪的藝術: 吉本興業的完美危機管理法

謝罪的藝術: 吉本興業的完美危機管理法

作者 : 竹中 功

出版社 : 台灣角川股份有限公司

可訂購

定價 : NT 300

售價9折, NT270

內容簡介


◎在吉本興業持續道歉35年,「謝罪大師」傳授畢生絕學!
◎做錯事後為什麼還能被原諒?祕密就在於「謝罪」的方法!

不倫、詐欺、偽造履歷、政治獻金等「小事」,
會在世間引發軒然大波,
都是因為道歉失敗的緣故!

進入日本娛樂大手事務所吉本興業三十五年以來,
歷經各種道歉記者會的「謝罪大師」竹中功,
以實際失敗案例‧成功案例來說明,
在事件發生時,
要如何平息被害者的怒氣、
如何架構道歉記者會的流程,
平時又該如何準備「特別小組」、「道歉劇本」,
以及日常人脈及溝通方式等,
所有商業人士都應該知道的「道歉技術」、
危機管理意識盡在本書。
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作者介紹

■作者簡介

竹中 功
Modern Boys株式會社COO。1959年出生於大阪市。同志社大學法學院法律系畢業,並修畢該校綜合政策科學研究所課程。進入吉本興業後,設置了宣傳公關室,擔任月刊《マンスリーよしもと》的第一任總編輯。參與創立培育搞笑藝人的吉本綜合藝能學院(よしもとNSC)、擔任心齋橋筋2丁目劇場製作人、難波豪華花月、Yoshimoto Mugendai Hall的開幕等。製作過沖繩電影《ナビィの恋》、香港電影《無問題》;以河內家菊水丸的經紀人身分,參與製作全球各地的公演,包括伊拉克、巴格達、俄羅斯、北韓平壤等。之後,也負責運籌「吉本興業百年史編輯室」、「創業100周年計畫」、「駐東北事務」,歷經企業守則・風險管理委員、吉本興業Creative Agency專務取締役、吉本興業Administration代表取締役等職務後,最後於2015年7月離職。目前旅居於紐約哈林區。著作有《(わらわしたい 竹中功・正調よしもと 林正之助伝)》。

譯者簡介

楊毓瑩
臺大日文研究所畢業。喜歡旅行、塗鴉、閱讀。覺得從事文字工作,分享知識是一件愉悅的工作。
skinnyisbetter@gmail.com

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