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一聽就懂的說明術

一聽就懂的說明術

作者 : 淺田卓

作者 : 浅田すぐる

出版社 : 遠流出版事業股份有限公司

可訂購

定價 : NT 260

售價79折, NT205

內容簡介


簡報練功團創辦人/江樵
知名講師、作家、主持人/ 謝文憲

只要「紙1張」
根據3個架構,整理3個重點,做出3個動作
就能施展讓人點頭的魔法
明明已經拚命解釋了,對方卻還一頭霧水;
想說的東西很多,卻怎麼也表達不完整?

本書教你如何KO這些煩惱的絕招!
接下來要說明的重點各有3個:
為什麼就是沒辦法好好說明呢?

理由① 動詞人沒有以「動作」傳達內容
「動詞」與「動作」兩者並不相同,動詞人會讓對方光是看到或聽到該文句,搞不懂下一步「該怎麼做」

理由② 過剩人所使用的「數目」太多了
說者任意增加資訊數目,就算說了,也無法好好傳達;聽者企圖原封不動記憶過多數目的資訊,所以永遠都沒辦法實踐

理由③ 網羅人想一口氣涵蓋「所有」內容
視「網羅性」而非「代表性」為優先,才沒辦法好好彙整、傳達訊息

「一聽就懂的說明」條件為何?
條件①  數目鎖定在「三個」
條件②  套用說明的「結構」
條件③  以「動作」表達

該怎麼做,才能變成擅長說明呢?
方法① 以「三個觀點」整理資訊
能從「三個觀點」檢視資訊,譬如「3C」「時、空、人」「腦、心、身」,就能據此掌握到整體資訊的大致樣貌
方法② 以「三個結構」歸納論述
說明時使用具有代表性的架構「WHY、WHAT、HOW」「過去、現在、未來」、「松、竹、梅」,能讓對方產生「懂了!」的感覺
方法③ 以「三個動作」傳達出去
最強的三個動作就是比得出來、看得出來、指得出來
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作者介紹

■作者簡介

淺田卓(浅田すぐる)
創辦「紙一張」框架作業(株式會社),針對:
●對顧客「無法傳達」想表達的內容,導致工作難有成果的人
●對公司內部人士「無法傳達」想表達的內容,無法獲得良好評價的人
●「無法傳達」想表達的內容,導致轉職、創業不順,難以實現理想人生的人
為了讓上述這些事與願違的商務人士,體驗到「順利傳達出去!」的成功經驗,以「思考整理」、「溝通」、「簡潔易懂的說明」為主題,舉辦各項研習或演講活動。

愛知縣名古屋出身。畢業於旭丘高校、立命館大學。在學時,曾留學加拿大的英屬哥倫比亞大學。在日本處於「就業冰河期」時,淺田卓過關斬將進入TOYOTA,任職於汽車海外營業部門。歷經外派美國等工作經驗後,於入社第六年負責該社企業官網管理業務。將官網改善為「順利傳達內容的網站」,榮獲全日本不分業種企業官網排行榜第一的殊榮。於轉職至日本最大的商業學校「GLOBIS」,又於2012年獨立創業,透過企業研習及個別諮詢,至今已指導過一千名以上的學員。

■譯者簡介

鄭曉蘭
古怪難搞的熟透女,身分是日文口筆譯者、華語教師與特約記者。熱愛文字與創作,將閱讀寫作還能餬口的「翻譯」,視為老天賞賜的終極夢幻職業。譯作包括《無印良品與我的簡單生活》、《贏在下班後》、《為什麼100減1等於0?》、《好主管,只需要出一張嘴》、《讓廢柴變人才》等。

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