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門市實務企劃乙級門市服務術科企劃書 (最新版)

門市實務企劃乙級門市服務術科企劃書 (最新版)

作者 : 呂育德/ 牛涵箏/ 袁國榮

出版社 : 台科大圖書股份有限公司

可訂購

定價 : NT 480

售價9折, NT432

內容簡介


1.完整的理論知識,迅速掌握要點
「理論篇」用淺顯易懂的字句侃侃而談計畫書與企劃書對於門市服務的重要性,讓讀者先對門市服務有基礎概論認知,才能在「實作篇」中理解各類題型之重點。

2.以門市營運核心分為6大主題,輕鬆取得關鍵
「實作篇」以門市營運業績成長的關鍵因素:新店商圈立地評估、門市營運評估、人力資源培訓、顧客服務滿意、行銷管理與門市管理暨標準化作業分為企劃書的六大主題,讀者可按部就班閱讀學習,也可翻閱特定主題作為撰寫企劃的參考。

3.提供撰寫重點提示與完整範例,初學者也可以輕鬆學會
每篇企劃書皆有「撰寫重點提示」以及架構嚴實的企劃書內容,讀者能夠搭配「理論篇」十大要項融會貫通,輕鬆學會寫出一份成功吸引經營者注意力的完美企劃書。

4.貼近生活的實務應用,達到高效率學習的目的
使用貼近生活的7-ELEVEN、全家、圓石禪飲、輕井澤火鍋店、風尚人文咖啡館、天仁茗茶等知名連鎖商家作為「本書範例」撰寫詳實的企劃書提供讀者參考,也希望讀者可以由此延伸發揮創意,寫出擁有個人特色的企劃書。

5.建議修改+建議增加+貼心叮嚀,讓你知道怎麼寫會更好
「學生習作」內容添加建議修改(提供完整內容)、建議增加(完善項目)與貼心叮嚀(提醒不可或缺的撰寫要點),讓讀者留心考試時可能容易粗心、忽略的地方,接著發揮自己的想像力與創造力,使用「讀者練習」的提示搭配習作本,練習寫出滿分企劃!
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作者介紹

■作者簡介

呂育德、牛涵箏袁國榮

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